결제 및 구독 약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 위즈올코리아가 제공하는 안심동행 유료 구독, 영상통화 포함 시간, 추가 영상시간 구매, 환불 및 결제 관련 절차를 정합니다.

제2조 유료상품

제3조 결제 방식

1. Android 앱에서의 결제는 Google Play 결제를 통해 진행됩니다.
2. 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 원본 정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 회사는 Google Play가 발급한 구매 토큰, 상품 ID, 주문번호, 구독 상태를 서버에서 검증한 후 유료 권한을 부여합니다.
4. 비정상 구매, 취소, 환불, 결제 실패, 토큰 검증 실패가 확인되면 유료 권한이 제한될 수 있습니다.

제4조 정기구독 및 갱신

• 정기구독은 Google Play 계정에 연결된 결제수단으로 자동 갱신될 수 있습니다.
• 회원은 Google Play 구독 관리 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 구독 해지 후에도 이미 결제된 이용기간이 남아 있으면 해당 기간 종료일까지 구독 혜택을 이용할 수 있습니다.
• 가격, 포함 시간, 연결 가능 사용자 수가 변경되는 경우 회사는 관련 법령 및 Google Play 정책에 따라 사전 고지합니다.

제5조 영상시간 차감

1. 영상통화 사용량은 통화 종료 시 분 단위로 차감됩니다.
2. 월 구독 포함 시간이 먼저 차감되고, 이후 추가 구매 시간이 차감됩니다.
3. 네트워크 오류 등으로 통화 종료 이벤트가 지연되면 서버 기록을 기준으로 합리적으로 보정할 수 있습니다.
4. 회사는 영상 원본을 저장하지 않으며, 결제와 사용량 정산을 위해 세션 ID, 시작/종료 시각, 사용 분 수를 보관합니다.

제6조 청약철회 및 환불

Google Play를 통해 구매한 상품의 결제 취소, 환불, 구독 해지는 원칙적으로 Google Play 정책 및 절차에 따릅니다. 회사가 직접 환불 처리를 지원하는 경우에도 Google Play 구매 상태 확인이 필요할 수 있습니다.

• 이미 사용한 영상시간은 환불 가능 금액에서 제외되거나 환불이 제한될 수 있습니다.
• 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되었거나 사용이 개시된 경우 관련 법령에서 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 회사의 귀책으로 유료 기능을 정상 제공하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 약관에 따라 보상 또는 환불을 처리합니다.

제7조 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료상품을 구매한 경우 관련 법령에 따라 구매를 취소할 수 있습니다. 단, Google Play 계정 및 결제수단 관리 책임은 해당 계정 소유자에게 있습니다.

제8조 결제 오류 및 고객지원

결제는 완료되었으나 유료 권한이 반영되지 않은 경우 앱의 구매 복원 기능을 실행하거나 고객센터로 문의해야 합니다. 회사는 구매 토큰과 주문번호를 확인한 뒤 권한을 복구합니다.

제9조 문의