1. 개인정보처리자
| 상호 | 주식회사 위즈올코리아 / Wizall Korea Co., Ltd. |
|---|---|
| 대표자 | 박홍준 |
| 사업자등록번호 | 803-87-01923 |
| 주소 | 서울특별시 강남구 강남대로 320, 1108호 |
| 개인정보 문의 | [email protected] |
개인정보처리방침
개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 5일
Google Play 등록 주소: 이 페이지의 공개 HTTPS 주소를 Play Console의 개인정보처리방침 주소 및 앱 내부 개인정보처리방침 링크로 사용할 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이름 또는 별칭, 이메일 또는 휴대전화번호, 비밀번호, 계정 유형, 기기 식별자, 초대코드 |
| 위치공유 | 위도, 경도, 정확도, 속도, 이동방향, 기기방향, 수집 시각, 위치 제공자, 이동경로 기록 |
| 단말 상태 | 배터리 잔량, 네트워크 상태, 알림/위치/배터리 최적화 설정 상태, 앱 버전, OS 정보 |
| 영상통화 | 영상통화 세션 ID, 연결 상태, 시작/종료 시각, 사용 시간, 통화 품질 진단 정보. 영상 원본은 서버에 저장하지 않습니다. |
| 결제 | 상품 ID, 구매 토큰, 주문번호, 구독 상태, 영상시간 사용량. 실제 카드번호 등 결제수단 정보는 Google Play가 처리합니다. |
| 고객지원 | 문의 내용, 연락처, 처리 이력, 서비스 장애 진단 자료 |
3. 개인정보 처리 목적
- 회원 식별, 로그인 유지, 보호자와 사용자 계정 연결
- 실시간 위치공유, 이동경로 조회, 위치 정확도 보정, 긴급 상황 보조
- 벨 울리기, 라이브 위치조회, 영상통화 요청 등 원격 기능 제공
- 구독 결제, 추가 영상시간 구매, 사용량 차감, 환불 및 고객지원
- 부정 이용, 무단 연결, 보안 침해, 스토킹 목적 이용 방지
- 서비스 안정성, 장애 분석, 배터리 최적화, 품질 개선
4. 보유 및 이용기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 |
| 위치 이력 | 기본 90일. 사용자가 삭제하거나 회사 정책에서 더 짧게 정한 경우 즉시 또는 정기 삭제 |
| 영상통화 원본 | 저장하지 않음 |
| 결제 및 구독 기록 | 전자상거래 등 관련 법령상 보존기간에 따라 최대 5년 |
| 접속 로그 및 보안 기록 | 보안 및 장애 대응 목적의 필요한 기간. 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간 |
5. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 보호자와 사용자 연결에 따라 사용자가 동의한 위치 및 상태 정보는 연결된 보호자에게 제공됩니다.
| 수탁자/제공처 | 목적 | 항목 |
|---|---|---|
| Google Play | 인앱결제, 구독, 환불 처리 | 상품 ID, 구매 토큰, 주문 상태 |
| 지도/위치 API 제공사 | 지도 표시, 경로 또는 주소 조회 | 위치 좌표, 지도 요청 정보 |
| 클라우드/호스팅 사업자 | 서비스 서버 운영, 데이터 저장, 보안 | 서비스 운영에 필요한 개인정보 |
6. 카메라 및 영상통화 처리 원칙
- 영상통화는 사용자와 보호자 간 실시간 연결을 목적으로 합니다.
- 회사는 영상통화 원본 영상을 서버에 저장하지 않습니다.
- 운영자와 관리자는 원본 영상에 접근하지 않는 구조를 원칙으로 합니다.
- 영상통화는 사용자의 사전 동의와 OS 카메라 권한 허용이 필요하며, 사용자는 앱 설정에서 허용 상태를 철회할 수 있어야 합니다.
- 법령상 요구되거나 보안 사고 대응에 필요한 경우에도 원본 영상 저장 없이 세션 로그, 사용 시간, 오류 로그 등 최소 정보만 처리합니다.
7. 국외 이전
현재 기본 서버가 국내에서 운영되는 경우 국외 이전은 발생하지 않습니다. Google Play 결제, 글로벌 클라우드, 지도 API 등 국외 사업자를 사용하는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 보유기간을 별도 고지하고 동의를 받거나 관련 법령에 따른 조치를 이행합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 사용자는 위치공유 및 카메라 자동 연결 허용을 앱 내 설정에서 중단할 수 있으며, 보호자는 연결 해제를 요청할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 사용자의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 회사는 법정대리인 동의 확인, 철회, 열람 요청 절차를 제공합니다.
10. 안전성 확보조치
- 인증 토큰 기반 접근 제어 및 보호자-사용자 연결 검증
- 전송 구간 암호화, 영상 원본 미저장, 접근 로그 관리
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리자 접근 기록 관리
- 위치정보와 결제정보의 목적별 분리 관리
11. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 박홍준 |
|---|---|
| 직위 | 대표자 |
| 연락처 | [email protected] |
12. 방침 변경
본 방침이 변경되는 경우 앱, 웹사이트 또는 이메일 등을 통해 고지합니다. 중요한 변경은 관련 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 사전 고지합니다.